商品を創るにあたって1つ1つ心を込め、時間をかけ手作りで仕上げております。お客様にお渡しして生活の一部として使っていただくにあたって、保障をお約束することで、お客様のガラスに対する不安を解消できたらと思っております。お客様１人１人に、私の愛する商品をお届けしたいと思っております。

　ガラス商品mikijapanでは商品購入にあたって下記の保障を約束いたします。

１、当店の商品はオーダーメードにつきキャンセル,返品はお受け出来ませんので,よろしくお願い致します。
配送途中での破損等不良品につきましては,新品とお取り替え致します。
商品到着後7日以内にご連絡下さい。(送料着払いで直接返品して頂いても結構です)
当店が全額負担(配送途中での破損等不良品の場合のみ)

2、商品が割れてしまったという場合
　　一年以内でしたら封筒に割れたガラスを入れて送っていただくだけで新しい商品に作りかえます。
3、保証書の発行について
　　商品に一年間の保証書をお付けいたします。
4、保障内容について
　　発送日、商品名、価格、保障期間の記載
５、期間について
　　購入後一年間は無料でお直しいたします。ただし商品到着後７日を過ぎた場合、送料はお客様持ちとなります。又一年過ぎた場合お直し代がかかります
６、商品を直すにあたって
　　一点物のため同じ商品は出来ませんので、同じ材料を使った商品でも形は異なります。又異なることで、違った商品に生まれ変わることも可能です。花器　　やインテリア商品については、再生不可能の場合がありますので再生可能な商品をこちらからメールにてご連絡いたします。
７、返品手順
　　１．お名前、住所、電話番号、商品名、割れた状況をメールにてご連絡ください。（写真など添付していただくと分かりやすいです）
　　２．確認メールをお送りいたします。どの様に商品をお直しするかこちらから提案いたします
　　３．商品をお送り下さい